Jak postupovat v případě poruchy výrobku a jeho reklamace

• V případě, že se rozhodnete uplatnit svoji reklamaci přepravní společností, prosíme zašlete pečlivě zabalené zboží na níže uvedenou adresu.
• Pokud chcete postupovat podle § 1820, odstavec 1, odstoupit od smouvy ve 14-ti dnech, použijte formulář, který je ke stažení v sekci obchodní podmínky.
• Prokázání nákupu od naší společnosti je jednou z podmínek reklamace. Servisní číslo ( S/N ) slouží k jednoznačné identifikaci výrobku. Pokud Váš produkt disponuje servisním číslem,  také tedy značeným S/N, prosíme o jeho uvedení do poznámky reklamačního formuláře.

Společně se zbožím prosíme doložit doklad prokazující koupi zboží (faktura) a vyplněný reklamační list, který najdete na této stránce.